No es la primera comunidad que administro, de hecho es la 4º y más pequeña pues las otras siempre han alcanzado los 400.00 y 900.000 usuarios. Pero esta es más singular.
Estaba comentando con un colega la de cosas raras y extrañas que me han pasado a nivel particular en el foro, pues aunque procuro mantenerme al margen del rol de administrador todavía permanece la creencia de que el administrador de un foro debe mediar en según que asunto. Aquí mis comentarios que me gustaría compartir con vosotros, solo por la curiosidad que representan.
Nota: Esto lo digo desde mi punto personal, por favor no confundirlo.
1. Confundirme con un juez
Entiendo que la mayoría están acostumbrados a que en los foros el administrador o su staff suelan emitir juicios de valores sobre lo que se puede o no decir en el foro. Como muchos ya sabréis (espero que todos) aquí no se emiten juicios de valores personales, nos regimos por un manifesto, y la comunidad tiene las herramientas públicas para repudiar todo aquello que escape a nuestro consenso de comunidad.
Lección aprendida: hacer más pedagogía para hacer entender la diferencia entre “liderar” y “mandar”. Hace unos años que vengo intentándolo.
2. Confundir transparencia con desnudez
Tal y como expresé en el manifesto inicial el foro se mueve por transparencia, por ello las donaciones, gastos, así como que la edición de mensajes es pública para todos (ver historial de edición de cada post), que al eliminar un mensaje tarde 6h en borrarse definitivamente para evitar los “dijes y dijeres”.
Pero esto no lo han sabido entender algunos. En privado 3 usuarios en total me han “echado la bronca” porque les parece fatal que en las donaciones no ponga los recibos. A pesar de que lo expliqué detalladamente porqué no lo haría.
Aun así me han tachado de ladrón, malversador (con esto último ya me convalidan para un puesto de consejal 
), mentiroso, etc.
Confunden la transparencia (hacer público lo privado por el bien común) con la desnudez (destapar cualquier cosa a cualquier precio). Puedo publicar toda esa información aunque sea privada y jurídicamente el foro esté a mi nombre y yo me coma las marrones que eso suponga, pero no comprometer información de otros usuarios por ello.
Como le dije a uno: sigo esperando que me pases el link de otro foro, el que sea, que publique su cuenta de ingresos y gastos.
Nota: ninguno de estos usuarios ha donado nada al foro. De hecho ni siquiera les conozco de este u otros foros.
Lección aprendida: cuando dejas toda la información al descubierto la gente desconfía, cree que hay un motivo oscuro. Esto no lo puedo remediar, pero intento responder al 100% de las preguntas de todo tipo que me hacen por privado sobre el foro.
3. Confundirme en el foro como en el ámbito personal
En el foro suelo y debo tener mano izquierda porque cada semana recibo distintos mensajes de usuarios que buscan una figura de administrador para sus problemas personales con otro usuario. Siempre les remito al manifesto y a las herramientas públicas del foro si no son capaces de entenderse.
Ahora, aunque no me importe ayudar a que los usuarios del foro estén lo mejor posible otra cosa es fuera del foro. Fuera del foro no soy un cabrón, pero tengo mi vida, mis ocupaciones y en multitud de ocasiones eso no se entiende.
Esto quiere decir, por ejemplo, que en el foro todos nos regimos por el mismo principio y fuera de él yo no soy nadie en lo que a esto respecta. Por eso cuando estoy con alguien fuera del foro me gusta que me trate como Ángel (como hace la inmensa mayoría) y no como Skozz, ni mucho menos como “el admin del foro”. Cada vez que leo o escucho esto me entra un dolor de cabeza…
Lección aprendida: ser menos “Skozz” y más “Ángel”. Esto ya lo hago desde el primer día (usar mi nombre en el perfil, hablar más sobre mi y encerrarme menos en el nick), pero aun falta trabajar más aquí.
4. Tomar este foro como una venganza a otro foro
Hace más de 1 año que tenía idea de hacer un proyecto sobre el gremio del afeitado, pero no era un foro. Ya le hablaba entonces de eso a varios colegas de afeitado, pero no fue hasta que cuando se armó la marimorena en Foroafeitado cuando surgió este foro. ¿La razón? éramos muchos y la gente lo pedía. Yo tenía los conocimiento para hacerlo en una semana o menos, así que me remangué y aquí estamos.
Ahora, eran días calentitos y con mucho cabreo y nada más abrir el foro los mensajes desprendían reproches al otro foro y yo quería evitar eso a toda costa porque al final de ese foro venimos muchos. No pude hacerlo por el diálogo y hasta me vi obligado a censurar la palabra “Foroafeitado” para que saliera con ************ para evitar que los mensajes se refirieran a ese foro en tan despectivos términos.
Por suerte a la semana tuve que quitar ese filtro porque ya había pasado el asunto.
Lección aprendida: seguirán diciéndome (de hecho, lo hacen) que este foro es una pataleta, pero sigue fiel al objetivo que es ese proyecto que tanto tienes ganas de compartir este año.
5. No siempre podrás conseguir el status quo
Esto no es nuevo para mi, pero es difícil, porque siempre intentas que todo esté lo más estable posible para que todo el mundo pueda sentirse en casa, pero como se suele decir: no siempre puedes contentar a todos, y siempre habrá que hacer algo que no te guste.
Alargué lo más que pude tener que banear a nadie (y digo yo, porque el rol de Administrador es el único que tiene esos permisos), pero como a todo médico siempre se le muere un paciente, a todo gestor de una comunidad le toca banear a alguien aunque le pese.
Y me tocó. Tardé y por tardar ese usuario pudo tergiversar algunos hilos del foro, aunque no fue nada grave. Tardé porque no quería hacerlo y porque conocía el chaval en persona, pero tuve que hacerlo y me jodió mucho.
Hasta intenté hacerlo público en el foro de Soporte pero más tarde comprendí que no debía, aunque me habría gustado porque quiero que todo sea lo más público posible, pero es cierto que las conversaciones con ese usuario eran privadas (a su elección) y publicarlo estaba mal.
Lección aprendida: no siempre podré mantener el status quo del foro, por lo que ante la duda y asumiendo que no puedes contentar a todos, intenta tomar la solución que aporte más beneficio al conjunto de la comunidad que a los individuos.
Este tema es parte del punto 3, abrirme un poco más como Ángel y no con mi nick. Espero que os haya resultado interesante y perdonad si en algún momento no he podido atender a alguno tan rápido como me gustaría.
Espero veros la mayoría en la quedada del 27 en Madrid.
Un abrazo.
