Top of the chain


#41

Bueno, pues curiosamente ayer hablé con ellos.

Actualmente no envían nada de alcohol fuera de Canada. Han tenido problemas con la empresa internacional de transportes (de ahí los dos meses de espera) y están en negociaciones con una nueva empresa.

Según me dijeron ayer, en breve podrán enviar fuera, que estemos pendientes de la información de la web.

Ayer iba a hacer un pedido de jabón+after y me extrañó que no me dejara realizarlo.

Como no es por falta de jabones y after, yo me esperaré. Pero si te pueden las ansias, Italian Barber como te dicen los demás compañeros es otra excelente opción.

Un saludo!


#42

Hola Luis, pues al parecer me tocó la lotería cuando aceptaron mi compra, aunque mostré interés por privado antes de que llegara una colonia que quería, igual por eso aceptaron la compra.

Casi que me alegro que intenten mejorar con la empresa de transportes, esperar casi dos meses puede con la paciencia del santo Job, más aun cuando lo que viene de camino de Top ha sido repuesto Maggard y estaría en casa en una semana…

Si mejoran los plazos de tiempo, será una estupenda opción.


#43

Actualización con buenas noticias.

Here is an update on the current status of our International Shipping (Not including U.S. customers).

Earlier this week Canada Post informed me that shipping aftershave via their service was prohibited - even with the proper packaging and labelling - and as a result we had to suspend shipping until we sorted something else out.

We believe we may have found a solution and should be able to confirm later today. If all goes well international shipping should return early next week - with much quicker delivery times.

All orders have been shipped except for two and those customers have been notified.

Very sorry for the disruption.

Thanks for all your support.

Carmine


#44


#45

Hola compañeros

Hay algunas noticias nuevas sobre Top of the Chain, y he considerado correcto actualizarlas en un post de este hilo que lleva su nombre.

En el hilo de “avistamientos, abandonad vuestra esperanza” se planteaba la duda que en el hilo se expone, las últimas noticias desde la página oficial son que se está llegando a un acuerdo con la compañía DHL para que lleve el tema de los envios.

Como muchos sabemos, los envíos internacionales están interrumpidos desde hace unos pocos días, si bien, entre hoy y mañana parece que el acuerdo será cerrado y se reactivarán, sin embargo, desconocemos lo que puede ocurrir con nuestros pedidos a partir de ahora puesto que es un método distinto al tedioso correo ordinario.

Eso plantea tres cuestiones principales, la primera es si los pedidos podrán llevar alcohol, ya que si van en avión… puede que no. Luego si el tiempo de entrega es menor, que debería ser que sí. Y por último y principal, si los paquetes serán detenidos en las aduanas (indistintamente si llevan o no alcohol) para el pago de los aranceles o tasas aduaneras correspondientes. Ya que no sabemos lo que pueden declarar en las facturas. También pregunté si había alguna recomendación sobre un número limitado de artículos para poder evitar tal quebradero de carteras.

Sobre media mañana me he atrevido a enviar un mensaje a Carmine en la que le felicitaba por las gestiones, a la vez que le comunicaba que estas duda se están planteando en nuestro foro, y seguramente en el resto de Europa. También le dije que su respuesta sería publicada en el foro ya que algunos de nosotros estábamos expectantes.

Desde luego con el lío que supongo tendrán no me ha respondido, y puede que no lo haga… pero bueno, sigo a la espera y si recibo contestación la pondré en ambos hilos.

Un cordial saludo. Fran GTS.


#46

Esto me ha respondido a las 2 de la tarde, al instante de haberle preguntado.

A ver si da alguna solución, pero en principio, puede haber problemas…


#47

Pinta mal todo esto.

Visto lo visto… y emocionado estaba con el carrito lleno de chuches, creo que se va a quedar así porque me da a mí que no quiero ser el conejillo de indias de todo este culebrón afeitaril canadiense.

Ya sé que pagar aranceles es lo legal, pero cada uno cuida su economía de la forma que puede. Me sentaría mal que además de retener el paquete me hicieran pagar unos aranceles que no tengo asumidos, así que prefiero la seguridad que hasta el momento me ha ofrecido Maggard. Los post-shaves de Chatillon Lux que tengo de allí me parecen geniales. La pérdida no es tan grave.

Un cordial saludo. Fran GTS.


#48

Hola compañeros

He vuelto a reenviar el mensaje de ayer a Carmine intuyendo que no lo había recibido, acaba de responderme. la cosa pinta mal. Pongo la traducción del traductor en el que la palabra Splash se traduce por “salpicadura”. copio y pego:

Hola Fran

Lo siento, pensé que respondí.

Hablé con DHL ayer. Están investigando las tarifas, pero no se ven bien.

Sin DHL no podré enviar ninguna salpicadura :frowning:

Sin embargo, puedo mantener el transportista actual para jabones. Las cosas se verán más claras esta semana para el jabón de afeitar.

Enviar tóners no es un problema (por ejemplo, de Chatillon Lux). Pero sus salpicaduras son

Estoy muy triste de que pueda decepcionar a la comunidad internacional con esto.

Incluso he considerado visitar a familiares en Italia con mi maleta llena de productos en lugar de ropa, así puedo enviar cosas. :slight_smile:

De todas formas. Estoy haciendo mi mejor esfuerzo para ayudar a todos por allá.

Carmín

La traducción es un tanto ambigua, pero al parecer, Top se pondrá con la misma normativa que Maggard, a lo que sumado un precio superior por envío de DHL, ya se verá si trae la misma cuenta… Creo que será cuestión de que estén nuestros jabones en un sitio u en otro.

Si que se aprecia un especial interés en complacer a la UE, pero de momento, así está la cosa.

Si alguno está empeñado en West Coast Shaving creo que su problema es que cuando mandan alcohol viene con una etiqueta identificativa exterior… con lo que así no nos libramos ni dando saltos de que sea detenido en aduana.

Un cordial saludo. Fran GTS.


#49

Traducido o no, la cosa está jodida por lo visto… Jeje. A ver si se puede arreglar el asunto…


#50

Entonces tengo una pregunta que hacer :thinking:
¿es posible viajar con afters o colonias en la maleta ?
¿es legal?
Y claro si el problema es que viajen en avión y yo lo traigo en avión en mi maleta facturada y en la bodega………………
¿Dónde coño está el problema para los envíos internacionales? ya que también viajan en avión.

Fernando @Fernan que tiene vínculos con el tema de aeropuertos igual me puede aclarar algo.

Disculpad mis preguntas y desconocimiento e inexperiencia sobre el tema pero es que yo del otro lado del charco el único sitio donde he comprado algunas cosas ha sido en Maggard y ya sabia a lo que atenerme.


#51

Hola Andrés

Los productos con alcohol son legales.

No estoy demasiado puesto pero cuando la maleta se factura deja de ser equipaje de mano, es decir, va directamente a bodega sin posibilidad de manipulación del propietario, en ese caso puede contener más de los 100 ml exigidos ya que no supone amenaza directa… Así que cuando factures la maleta, consulta si puedes llevarte incluso tu navaja de afeitar.

El tema del jabon o after podría ser por restricción sanitaria ya que es un producto que se introduce comercialmente sin licencia para ello en calidad de venta, y para eso hay que pagar un arancel a EU además de unas pruebas de sanidad, en caso de propiedad personal no sería aplicable. Porque lo que es alcohol de beber, está disponible a bordo, que se lo digan a Melendi.

Aunque como digo, no viajo mucho, me lo dejo todo en afeitados.

Un cordial saludo.


#52

Pues si ponen pegas aquí tenemos grandes jabones en las tiendas on line españolas no nos calentemos la cabeza


#53

Queridos compañeros
En el equipaje de mano se pueden llevar liquidos hasta 1litro en botes que no superen los 100 ml
No dejan pasar tartas, quesos cremosos tipo torta de untar.
En el equipaje facturado puedes llevar
La navaja, el after, el precio, el post, cuchillas, aceite, vino… Lo importante es que vaya bien envuelto para que no se rompa y pringue todo.

Cuesta creerlo, pero hay maletas de vuelos africanos que vienen con sangre, carne, pescado… eso sin refrigeración desde el día que lleve muerto llega aquí y no hay quien lo toque y eso que la bodega del avión está presurizada y pueden viajar animales.

Otra cosa importante son las baterías de litio, las que llevamos de repuesto para la cámara, el móvil, drones … Esto hay que llevarlo en el equipaje de mano.


#54

Bueno, pues definitivamente Top of The Chain deja de enviar afters con alcohol.

Por lo demás sigue como antes, es decir, tiene una modalidad de envío muy económica y que tarda un mogollón de días en llegar. De modo que en mi caso va a quedar como alternativa para comprar jabones que no venda Maggard (como los Ariadna & Evans) o aquellos que se queden sin stock en caso de ediciones limitadas.


#55

Pues sí. Lástima lo del alcohol porque los envíos eran muy económicos, pero mejor para mi cartera.


#56

Pues una muy mala noticia.


#57

Hola compañeros

Se veía venir. En cuanto tardaban con las negociaciones se veía que la cosa no iba a mejorar.

En cuanto he visto el mensaje de Racogón mi subconsciente me ha traicionado y al comprobar que la página empezaba a pitar para los del otro lado del charco, he hecho click al repleto carro de la compra que tenía, eso sí, aprovechando el descuento que ofrecen por compras anteriores.

Los motivos son porque el jabón de Dec. Grooming Quatrieme no estaba en Maggard, por el descuento, porque el precio es un poco mejor, y porque los productos son para invierno, y digo yo que llegarán antes de la famosa frase: " El invierno se acerca, y alberga horrores".

De momento algo ha cambiado, y es que ha pesar de que ha sido un pedido por envío barato (No tracking) de la forma más lenta, he recibido en mi correo un mensaje de Canada Post que me avisaba de una confirmación de pre-envío de Carmen Sirani, y con número de seguimiento ¿?

Ahora a ver si ese número funciona, y también la demora del paquete. En cuanto lo reciba, si mi memoria funciona, lo pondré en el foro.

Un cordial saludo. Fran GTS.


#58

He hecho una simulación de compra de jabón y after y a falta de dar el último clic no me ha avisado de que no envían alcohol. Escribí un email por dos veces para que lo aclararan y no me han contestado.


#59

Te lo pone claro en las opciones de envío , no envían alcohol , solo jabones , toners y bálsamos.


#60

Gracias. No me había fijado. Solo nos deja la opción de IB :cry: