Problema con wacker

Me gustaría informar de un problema que he tenido, pero quiero hacerlo sin ninguna pretensión. Ni busco solidaridad ni solución alguna, y me gustaría puestos a pedir que no tuviera más recorrido que el de informar.
Hace poco pedí una Wacker jungmeister no a tienda, si no a Wacker rasiermesser, calle Casino 84 Solingen. Rellené la orden y me enviaron una factura para hacer transferencia a nombre de Johannes Wacker, todo bien. Al poco la recibí y como no, fue al afeitado de la semana. Menos mal que la foto la hice antes porque a mitad afeitado, cuando retiraba la espuma con el gomero me di cuenta que estaban apareciendo manchas alrededor del sello y también por la parte posterior de la hoja. La voy a querer igual, si no más, pero decidí informar a Wacker advirtiendo de inicio que no les pedía nada, solo informar de incidencia para posible trazabilidad de un problema. Su contestación fue rápida y amable, están seguros de que envían sus productos de forma optima y que debo tener mejor cuidado pues yo soy el único responsable.
Así que como dijo Feoden de Rohan, " No añadiré más ".

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Que raro ¿desaparecen cuando se seca la navaja?

No, no. Ellos han visto las fotos y han añadido que si intento quitarlas me cargo el sello. La navaja tiene un solo afeitado. Lo único que reconozco me ha molestado es culparme de inicio, y decidir que ha sido por mal uso cuando acababa de salir de la caja. Esperaba otra respuesta, pero a otra cosa.

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Eso es fallo de ellos en la electrolisis que se han pasado de carga eléctrica

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Pues que putada. Lo siento.

Pues parece ser que si porque bordea el sello perfectamente las manchas.

Vaya respuesta te dieron . Gracias por compartir.

Afeita igual, pero jode mucho. Sobre todo porque no son baratas

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A la vista de la foto no me parece la respuesta más adecuada por parte del vendedor. Lástima porque probablemente a causa de esto pierda algún cliente.
Lo siento compañero, que estas cosas fastidian lo suyo. Ánimo :muscle:

Gracias por compartir, parece que en Alemania no son tan profesionales como se venden.

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En efecto, se parece más a esto

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Yo considero casi dentro de lo “normal” que aparezcan esas pequeñas manchas. Aunque como dice @Joaquin, jode un montón. Son aceros que se oxidan (o manchan) con mucha facilidad y cualquier pequeña imperfección en la estructura del material, hace que aparezcan esas manchas en el momento en que entran en contacto con algún agente externo, como el agua o la espuma del jabón.
Y creo que se debe más a eso que comento, imperfecciones en la homogeneidad de la estructura superficial del acero, más que a que se hayan pasado con la carga eléctrica, como dice el compañero @gargamel255. Si estuvieran en otro sitio se podrían eliminar sin mucha dificultad, pero ahí donde están es muy difícil hacerlo sin tocar el dorado.
Hasta cierto punto, lo considero como algo inevitable que tarde o temprano, acaba apareciendo en casi todas las navajas, pero lo que desde luego no me parede correcto es que te hayan culpado a ti por mal uso, sin más :rage:

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Pues por ahora nunca me ha pasado en mis navajas. La Hannover que tengo es la única propensa a oscurecerse en algunas zonas pero de forma más translúcida no tan oscuro y se quita fácilmente con un mínimo esfuerzo quedando como nueva al momento. Supongo que a esto te refieres pero lo del compañero y bordeando perfectamente el sello de la hoja uffff… creo que es otra cosa y además aparecieron durante el primer afeitado.

Buenos días, vaya por delante que no tengo ni idea de navajas pero, entonces, según ellos como deberías utilizarla, ¿en seco?

Eso es lo que quiere esta gente, q todo valga y no haya quejas aunque el cliente tenga razón, si saben que eso puede ocurrir que no pongan el sello o avisen, no sé.

Yo que tú, intentaba que te lo solucionaran, quitar las manchas o devolverla pero no quedarte con algo que aunque solo sea estético no está bien.

Saludos!

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