Mmmmm, yo estoy siguiendo este hilo con preocupación, pero por vosotros más que nada porque como dije no me llama nada el latón como material… pues tiene pinta de convertirse en otro “caso Kimson” de artesano desbordado de trabajo que cobra primero y luego ponte a esperar y reclamar… yo también pienso que no le costaría nada organizarse mejor, coger sólo los encargos que pueda atender y al resto ponerlos a la cola dejándoles una referencia de cuánto tardaría en llegarles el turno (y no cobrarles hasta entonces) como hace otra gente… tienes siempre el peligro de que haya gente que se caiga porque no tenga paciencia o se le pase el “calentón” pero en cambio tendrás contentos a los que sí puedas atender y mantienes intacta tu reputación (algo tan apreciado por los anglosajones y que les importa tan poco a otros por cierto…).
Insisto en que es mi impresión, si ya tiene organizado el tema de otra manera me callo claro…
Hombre yo tengo muy clara una cosa y es que en vista de la falta de comunicación que tiene este tío, en cuanto se cumpla el plazo que estipula PayPal le abro una disputa y ya me puede mandar después todos los correos que le salga de los cojones.
Además, como llegue a ese punto le voy a hacer una campaña de publicidad en los foros americanos que se va a cagar.
Pues me parece muy bien Rafa. Yo, como vendedor, opino que lo primero son los clientes. Si pierdes ese buen feeling con ellos date por jod…do porque por muy buen producto que tengas este mundo es muuu grande y la competencia es salvaje. Así que como no se organice no le auguro muy buen final
Artesano debe ser bueno pero un cursillito rápido de atencion al cliente no le vine mal.
Le sería mejor crear una burbuja de interes a base de producciones cortas. Mas vale tener clientes deseosos y ansiosos que de mala leche por haber pagado y esperar de mas. A ver, paciencia
Lo primero que deberia de hacer es en la web de venta poner la maquinilla como producto agotado y un comunicado con fechas reales de envio aunque sean más dilatadas en el tiempo
Pero informar a la gente de la realidad, junto a una disculpa entendible debido al exito inesperado del producto.
Cualquiera se lo sugiere por correo si no atiende a nadie
La avaricia rompe el saco, en este caso, esta muy cerca de producirse
Una espera de dos meses comentais?, por dios, se le ha ido de las manos el tema completamente
Desbordado por los pedidos y sin ayuda… Dos meses es mucho tiempo de espera si ya has pagado. Aquí, en Canadá y hasta en la República Popular de la China…
Pues a pesar de que no conteste, supongo que se cuidará de no llegar a ese límite por la cuenta que la trae. Con gestionar el remanente, fabricar y respetar el orden de pedidos, debería cumplir.
O poner una nota en la web informando de que baja la trapa un tiempo para gestionar los pedidos acumulados, que es lo que yo presiento que hará al momento de abrir el correo.
Es que no se puede estar en todos los sitios a la vez. En un negocio que prospera o que crece a un buen ritmo, o delegas ciertas cuestiones o te mueres de éxito…
